Wat jammer dat je artikel niet naar wens is,  geen probleem, Als een product niet naar verwachting is mag het binnen 14 dagen na aankoop ( zie factuurdatum) geretourneerd worden, volg hiervoor de retour procedure. Zodra ik het product heb ontvangen maak ik het totaal bedrag binnen 7 werkdagen aan je over. Er zijn een paar voorwaarden en uitzonderingen om artikelen retour te sturen. Lees deze hieronder goed door. 

 

Wanneer kan een sieraad niet retour gestuurd worden 

Gepersonaliseerde sieraden kunnen helaas niet retour gestuurd worden. 

Gedragen oorbellen kunnen niet retour worden gestuurd uit hygiënische oogpunt.

 

Artikelen dienen in originele staat met prijskaartje, verpakking en ongedragen te zijn retour gestuurd
Zijn artikelen beschadigd, kapot of gebruikt, dan worden deze artikelen niet in behandeling genomen.

Retourneren van de zending dient te geschieden met dezelfde verzendwijze als waarmee je de bestelling hebt ontvangen. Goed verpakt in een brievenbus pakje. De kosten voor het retourneren van de zending zijn voor eigen rekening.  Retour gezonden producten zonder track & trace kunnen niet voor vergoeding in aanmerking komen als deze zoek zijn geraakt tijdens het verzendproces.

 

Retouren mogen terug gestuurd worden naar:

Studio Leliebel

Hazelaarlaan 13

3319 XM Dordrecht

 

Stuur voor het retour sturen een email naar info@studioleliebel.nl en vermeld in de email het volgende:

- Je naam

- Factuurnummer 

- Product wat je retour gaat sturen

- Reden van retour